Hotel Es Príncep 5*: Palma de Mallorca
EXNOVO Hospitality recibió el encargo por parte de los propietarios del Hotel Es Príncep del servicio de SkilledGuest . El objetivo era detectar todas aquellas áreas de mejora que pueden aparecer a lo largo de la estancia del cliente observadas desde el punto de vista de un/a profesional del sector en activo y con conocimientos en dicho sector. Las conclusiones se resumieron en un informe completo dividido en diferentes apartados para tener una radiografía clara sobre la experiencia. El informe se ha complementado con material gráfico y multimedia para ilustrar las situaciones.
“Ha sido muy provechoso el servicio de SkilledGuestâ ofrecido por parte de uno de los profesionales escogido por EXNOVO Hospitality. Nos ha aportado una visión sobre los diferentes puntos de mejora de nuestro negocio, basados en unos estándares establecidos previos a la visita. Si tuviéramos que destacar algún aspecto sobre el informe sería el nivel de detalle que nos ha proporcionado este informe gracias a la previa experiencia en hoteles de nuestro segmento que tenía el profesional que hizo la visita.” Es un servicio que repetiremos sin dudarlo.”
Propietarios del Hotel Es Príncep 5* de Palma de Mallorca
